Politique de confidentialité
Version du 15 septembre 2026
1. Responsable du traitement
Les données personnelles traitées sur Dubblers (dubblers.com) le sont par Pool Studio SARL, 51 Rue Armand Carrel, 93100 Montreuil, France (« nous »). Pour toute question relative à vos données : poolstudio.apps@gmail.com.
2. Ce que nous collectons
- Votre compte : l’adresse e-mail qui vous identifie (celle de votre compte Discord si vous vous connectez par Discord, et rien d’autre de ce compte), le pseudo et la photo que vous choisissez, la langue de l’interface, la date d’inscription, la version des conditions acceptées et la date de cette acceptation, votre mot de passe s’il y en a un (conservé sous forme hachée, illisible pour nous).
- Vos contenus : les vidéos que vous importez, vos enregistrements vocaux, et ce qui en découle (personnages, texte des répliques, fichiers de préparation de la scène, rendu final, packs).
- Votre activité de jeu : les scènes que vous créez ou rejoignez, votre rôle dans chaque partie, vos réglages de voix, et des statistiques agrégées (scènes jouées, personnages doublés).
- Votre activité dans la communauté : packs publiés, commentaires, votes, signalements, avertissements de modération.
- Vos Dubblins et achats : l’historique complet de votre solde, l’identifiant client et d’abonnement attribués par notre prestataire de paiement, le montant, la date et le statut de chaque paiement, l’acceptation horodatée des conditions de vente et de la renonciation au droit de rétractation. Nous ne recevons jamais vos coordonnées bancaires.
- Données techniques : journaux de connexion et de fonctionnement (adresse IP, navigateur, horodatage, page demandée), nécessaires à la sécurité et au diagnostic des pannes.
- Mesure d’audience, seulement si vous l’acceptez : pages vues, pays et type d’appareil, provenance de la visite et étapes clés (inscription, parties, packs, achats et leur montant), rattachées à un identifiant pseudonyme, jamais à votre adresse e-mail.
Nous ne collectons aucune donnée que vous ne nous donnez pas : pas de contacts, pas de géolocalisation précise, pas de données d’autres services. Vos enregistrements vocaux servent uniquement à produire la scène doublée : ils ne sont pas analysés pour vous identifier, ni utilisés pour entraîner un modèle, ni conservés au-delà des durées ci-dessous.
Les vidéos que vous importez peuvent contenir l’image ou la voix d’autres personnes. Vous êtes responsable de leur licéité et du respect des droits de ces personnes, dans les conditions des conditions générales d’utilisation ; nous ne traitons ces contenus que pour produire la scène demandée, pendant les durées ci-dessous.
3. Pourquoi, et sur quelle base
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fournir le service : votre compte, la préparation des scènes, les parties, le rendu, la communauté, les Dubblins. | Exécution du contrat (les CGU). |
| Encaisser les achats et gérer l’abonnement. | Exécution du contrat (les CGV). |
| Conserver les pièces relatives aux ventes, les acceptations des conditions et les journaux exigés par la loi. | Obligation légale. |
| Sécuriser le service, prévenir la fraude aux paiements et aux Dubblins, modérer la communauté, traiter les signalements et les litiges. | Intérêt légitime (sécurité et bon fonctionnement du service). |
| Vous envoyer les e-mails de connexion et de service (reçus, notifications utiles au compte). | Exécution du contrat. |
| Retenir vos préférences dans le navigateur. | Consentement, retirable à tout moment. |
| Mesurer la fréquentation et comprendre l’usage du site. | Consentement, retirable à tout moment. |
Aucun profilage à des fins publicitaires ou de ciblage, aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard. Rien n’est revendu. Nous ne vous envoyons pas de courriers commerciaux. Les cookies déposés sont décrits sur la page Cookies.
4. Combien de temps
| Données | Durée |
|---|---|
| Vidéo importée, fichiers de préparation, enregistrements vocaux et rendu d’une scène | Supprimés automatiquement une heure après la production du rendu (le rendu compris). Une scène en préparation non validée est supprimée au bout de deux heures. Une scène fermée sans avoir été montée est effacée vingt minutes après sa fermeture. Une scène supprimée par son hôte l’est immédiatement. |
| Pack privé ou publié (fiche, personnages, répliques et fichiers de la scène) | Jusqu’à ce que vous le supprimiez, ou jusqu’à la suppression du compte. |
| Données du compte, activité de jeu et de communauté | Tant que le compte existe, puis suppression dans les trente jours. |
| Historique des Dubblins, achats, factures, acceptations des conditions | Dix ans, durée légale de conservation des documents comptables. |
| Empreinte de l’adresse e-mail liée aux Dubblins offerts à l’inscription | Conservée après la suppression du compte, pour qu’un même e-mail ne les obtienne pas deux fois. Elle ne permet pas de retrouver l’adresse. |
| Journaux techniques | Douze mois au plus. |
| Mesure d’audience | Quatorze mois chez Google Analytics. |
Un salon se ferme trente minutes après son ouverture, et un studio sans nouvelle prise pendant trente minutes aussi. S’ils ne sont pas rouverts dans les vingt minutes qui suivent, la vidéo, les fichiers de préparation et les enregistrements des joueurs sont effacés. Les informations restantes d’une scène dont les fichiers ont été effacés sont supprimées un jour plus tard.
5. Qui voit quoi
Une scène n’est visible que de ses joueurs. Avant le rendu, vos prises ne sont audibles que par vous : c’est appliqué par la base de données, pas seulement par l’interface. Votre pseudo, votre photo, vos packs publiés et vos statistiques de jeu figurent sur votre profil public, visible des utilisateurs connectés ; votre adresse e-mail, votre solde et vos achats ne sont visibles que de vous. Les commentaires que vous publiez sont visibles de tous les utilisateurs connectés.
Au sein de la Société, seules les personnes qui en ont besoin pour faire fonctionner le service, assurer le support ou la modération accèdent à vos données, et uniquement pour ces besoins.
6. Prestataires et transferts
Nous faisons appel à des prestataires qui traitent des données pour notre compte, sur instruction et sous contrat. Ils sont décrits ci-dessous par leur rôle ; leur liste nominative est disponible sur demande à poolstudio.apps@gmail.com.
- Hébergement de la base de données, de l’authentification et des fichiers : Union européenne (Irlande).
- Hébergement de l’application et diffusion du site : États-Unis et Union européenne.
- Traitement audio et vidéo des scènes : Union européenne (Belgique).
- Préparation automatique des dialogues de la scène importée : prestataire spécialisé, États-Unis et Union européenne. Elle porte sur le son de la scène d’origine, jamais sur vos enregistrements.
- Envoi des e-mails de connexion et de service : prestataire d’envoi d’e-mails, États-Unis.
- Paiement, facturation et gestion de l’abonnement : Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin D02 H210, Irlande), Irlande et États-Unis. Stripe est responsable de ses propres traitements de paiement, décrits dans sa politique de confidentialité.
- Connexion par Discord, si vous la choisissez : Discord Inc., États-Unis.
- Mesure d’audience, si vous l’acceptez : Google Tag Manager et Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), Irlande et États-Unis.
Les transferts hors de l’Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE-États-Unis lorsque le prestataire y est certifié. Nous pouvons aussi communiquer des données aux autorités lorsque la loi nous y oblige.
7. Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés. Les fichiers ne sont accessibles que par des liens signés à durée limitée, réservés aux joueurs concernés. L’accès à chaque donnée est contrôlé au niveau de la base de données selon le compte connecté. Les mots de passe sont hachés, les mots de passe connus pour avoir fuité sont refusés, et les liens de connexion ne valent qu’une heure et qu’une fois. Aucun système n’est infaillible : si vous constatez une anomalie, écrivez-nous.
8. Mineurs
Le service est ouvert aux personnes d’au moins quinze ans. Si vous êtes le représentant légal d’une personne plus jeune qui aurait créé un compte, écrivez-nous : nous supprimons le compte et ses données.
9. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à poolstudio.apps@gmail.com depuis l’adresse de votre compte ; nous répondons dans un délai d’un mois. Depuis l’application, vous pouvez déjà modifier votre pseudo et votre photo, supprimer une scène, un pack ou un commentaire, et gérer vos cookies.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
10. Évolution de cette politique
Cette politique peut évoluer avec le service. La version en vigueur est celle affichée ici, avec sa date ; un changement significatif vous est signalé à la connexion suivante.
Voir aussi les mentions légales, les conditions générales d’utilisation, les conditions générales de vente et la page Cookies.